Юризм

Довольно показательный спор дошел до судов Санкт-Петербурга: обычная попытка повесить полку обернулась конфликтом между соседями. Женщина была уверена, что виноваты не ее действия, а «слишком тонкая стена», которую якобы незаконно сделали соседи. Что решили суды?

Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

Что случилось?

Гражданка Б. решила самостоятельно повесить полку у себя в квартире. Начала сверлить стену — и в какой-то момент сверло стало идти подозрительно легко. Но это ее не остановило: к моменту, когда в дверь позвонили, в стене уже было сделано около десяти отверстий.

Звонили соседи из смежной квартиры. Оказалось, что на стене их кухни внезапно появилось ровно десять сквозных дыр.

Выяснилось, что перегородка между квартирами была толщиной всего в один кирпич, а не в два. Б. тут же сделала вывод: соседи самовольно устроили в стене нишу, уменьшив ее толщину — значит, именно они и должны все восстанавливать.

Соседи с этим не согласились и потребовали компенсировать ущерб. Договориться не получилось, и стороны встретились в суде: соседи подали иск о взыскании расходов на ремонт, а Б. — встречный иск с требованием восстановить стену до проектной толщины.

Что решили суды?

Оказалось, что здание — бывшее общежитие. А в том месте, где Б. сверлила стену, раньше находился дверной проем.

По проекту перепланировки 1974 года такие проемы должны были закладываться полностью — в два кирпича. Но строители тогда почему-то отступили от проекта и заложили проем лишь в один кирпич толщиной.

Так и появилась ниша на стороне кухни соседей.

При этом суд установил: нынешние собственники никакой перепланировки не делали, и доказательств обратного представлено не было.

Зато действия самой Б. стали прямой причиной ущерба: отверстия появились именно после ее дрели. Ни факт вреда, ни его размер она, кстати, не отрицала.

В итоге суд удовлетворил иск соседей. С Б. взыскали почти 90 т. р., из которых всего 15 т. р. составил сам ущерб, а все остальное — госпошлина, услуги представителя и экспертиза.

Б. пыталась оспорить решение в апелляции и кассации, но безуспешно. Все инстанции встали на сторону соседей: компенсацию платить придется именно ей (Определение Третьего КСОЮ по делу N 88-16976/2022).

**********

Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

**********

Недовольны работой управляющей компании? На примере нескольких дел покажу, как правильно оскорблять нехорошую УК, чтобы остаться безнаказанным и не получить за это иск в суд.

Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

Когда можно называть УК ворами и засранцами?

История первая: гражданка Б., недовольная работой управляющей компании, назвала УК в домовом чате «ворами». Представители УК обиделись и обратились в суд с иском о защите чести и достоинства.

Но в суде выяснилось интересное: несколько бывших руководителей УК и бухгалтер действительно были осуждены за мошенничество и злоупотребление полномочиями.

Поэтому суд счел, что высказывания Б. были основаны на достоверных фактах, а кроме того — не были направлены в адрес конкретных лиц.

Ну а управляющая компания не предоставила доказательств того, что она имеет положительную репутацию и что эта репутация пострадала. В иске было отказано (Постановление АС Поволжского округа по делу N А06-9124/2024).

История вторая: в домовом чате жильцы крайне эмоционально выражали недовольство работой УК по устранению затопления подвала. В адрес управляющей компании прозвучали слова «зажравшиеся руководители», «засранцы тупоголовые», «дармоеды» и «недотепы».

УК обратилась в суд, просила удалить информацию и опубликовать опровержение, взыскать неустойку, а также компенсировать расходы на нотариуса и госпошлину.

Но и в этом случае суд не поддержал УК. Высказывания жильцов были лишь оценочными суждениями и критикой действий управляющей компании — к слову, затопление подвала было подтверждено материалами дела. А даже грубая критика — не клевета, если она выражает субъективное мнение по поводу качества услуг.

Жильцы не утверждали, что УК нарушила закон: не было слов о мошенничестве или иной противоправной деятельности. А сама УК не доказала, что ей был причинен ущерб деловой репутации, поскольку высказывания были опубликованы в закрытом чате (Постановление 18 ААС по делу N А76-11801/2024).

История третья: жилец МКД, гражданин Б., регулярно саркастично высказывался в чате в адрес УК: называл отчеты «филькиной грамотой», саму УК — «управляйка-наливайка», а также говорил, что директор УК «обогащается любыми способами».

УК подала в суд, требуя взыскать 50 тысяч рублей в качестве компенсации вреда деловой репутации. Но и тут суд отказал.

Было установлено, что высказывания носят характер субъективной критики и оценочных суждений, касающихся работы управляющей компании. Если такие высказывания не содержат конкретных обвинений и не доказан реальный ущерб деловой репутации, оснований для взыскания нет (Решение АС Кировской области по делу N А28-7658/2024).

А как и когда нельзя?

Гражданка Б. в чате обвиняла УК в том, что она незаконно получила от жителей более 500 тысяч рублей за год, а всего обманула жильцов уже на 3 млн рублей.

УК обратилась в суд с требованием признать информацию недостоверной и порочащей, а также обязать удалить сообщения. И в этом деле суд иск удовлетворил.

Б. обвиняла УК в нарушениях закона, которые не были доказаны: ранее суд отказал собственникам во взыскании неосновательного обогащения с УК, а жилищная инспекция не выявила нарушений.

Суд счел, что в данном случае были высказаны не оценочные суждения, а утверждения о фактах, которые не подтвердились. Следовательно, информация является недостоверной и порочащей, иск был удовлетворен (Постановление АС Западно-Сибирского округа по делу N А45-13900/2024).

Как можно в итоге?

1. Можно говорить «вы воры», «вы мошенники», «вы незаконно обогатились» и т. д. — если ранее это было подтверждено приговорами и решениями судов, результатами проверок контролирующих органов.

Если подтвержденных фактов нет, лучше не использовать формулировки, указывающие на конкретные преступления или правонарушения.

2. Можно говорить «засранцы», «дармоеды», «недотепы» и т. д. — это оценочные суждения.

Критерий отличия факта от оценочного суждения — возможность проверить утверждение на соответствие действительности.

В первом случае это утверждение, которое можно подтвердить или опровергнуть («воры», «мошенники»).

Оценочное же суждение — это выражение субъективной точки зрения, которое нельзя объективно проверить («засранцы», «недотепы»).

**********

Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

**********

Перед новогодними праздниками многие покупают елки, гирлянды и другой декор. Но иногда праздничная покупка может обернуться не только испорченным настроением, но и судебным разбирательством. Вот показательная история.

Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

Что случилось?

Однажды гражданка Б. решила порадовать семью перед Новым годом новой искусственной елью. Денег Б. не пожалела и приобрела в магазине искусственное дерево за 21 тысячу рублей.

Но праздник длился недолго — когда Б. с мужем распаковали ель и решили установить ее, почувствовали резкий химический запах. Ель все же решили собрать и поставить на балкон проветриться, но за пару дней запах пластика никуда не исчез. Более того, у Б. началась аллергия.

Тогда Б. позвонила в магазин, но там ей уже не ответили — начались праздники.

Через две недели Б. отнесла ель в магазин и потребовала вернуть деньги: из-за некачественного товара праздник был испорчен. Магазин принял ель обратно, провел проверку качества — и отказался возвращать деньги. По мнению продавца, с елью было все в порядке, никакого запаха нет, а раз ель как товар надлежащего качества уже была в употреблении, то вернуть за нее деньги нельзя.

Б. обратилась в суд, потребовав взыскать более 100 тысяч рублей: стоимость ели, неустойку, компенсацию морального вреда за испорченный праздник и потребительский штраф.

Что решили суды?

А вот в суде магазин уже не стал отрицать наличие странного запаха (видимо, чтобы не проводить экспертизу, за которую пришлось бы платить в случае проигрыша).

Поэтому мировой судья, рассматривавший дело, счел, что Б. права: наличие постороннего химического запаха делает товар некачественным. Следовательно, магазин обязан выплатить Б. стоимость ели, неустойку и штраф. А вот компенсацию морального вреда суд снизил до 1 тысячи рублей.

В итоге требования были удовлетворены на сумму 65 тысяч рублей.

Магазин счел сумму завышенной и попытался оспорить решение, но апелляция его не поддержала — решение вступило в законную силу (Определение Дзержинского районного суда г. Оренбурга по делу N 11-159/2018).

**********

Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

**********

Наверняка вы замечали: традиционно почти в любом договоре сумма указана дважды — сначала цифрами, а рядом — прописью. На первый взгляд кажется, что это просто формальность и пережиток канцелярского стиля. Но на практике именно это нередко решает судьбу спора в суде.

Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

Зачем в документах пишут суммы цифрами и прописью?

Исторически это способ защиты от ошибок и подмены.

Цифры легко изменить: дописать ноль, стереть знак, подправить одну цифру. С прописью так не выйдет — любое исправление сразу бросается в глаза. Поэтому такое указание суммы выполняет сразу две функции:

1. Контрольную — позволяет быстро выявить опечатку или арифметическую ошибку.

2. Защитную — снижает риск фальсификаций и злоупотреблений.

Со временем это превратилось в устойчивый обычай делового оборота. Причем не только в договорах, но и в расписках, платежных документах, актах и т. д.

И именно как обычай делового оборота это правило и воспринимают суды.

Если ошибка, то какому варианту отдают приоритет суды?

Если сумма, указанная цифрами, не совпадает с той, что прописана словами, суды практически всегда отдают приоритет словесной расшифровке.

Недавний пример из практики: возник спор о взыскании денежных средств по неисполненному договору.

В договоре сумма была указана так: цифрами — 138 000 рублей, а прописью в скобках — сто тридцать пять тысяч рублей. Разница — всего 3 000 рублей. Но стороны сами никак не могли решить, кто же прав, и спор все равно дошел до суда.

Суд указал: при расхождении суммы, указанной цифрами, и суммы, указанной прописью, преимущественное значение имеет именно словесное выражение прописью. Это общеизвестный и устоявшийся обычай делового оборота.

В итоге суд исходил из суммы 135 000 рублей, а не 138 000 (Определение АС Московского округа по делу N А40-33273/2022).

Такая позиция — не исключение, а стабильная практика. Суды считают, что именно пропись отражает действительную волю сторон, а цифры могут содержать ошибку, либо же намеренное исправление.

**********

Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

**********

Региональные операторы по вывозу мусора все чаще передают работу с должниками сторонним организациям. Людям начинают звонить «коллекторы», требовать оплатить долг за ТКО, и закономерно возникает вопрос: а вообще это законно? Ведь коммунальные долги коллекторам вроде бы передавать нельзя. Разбираемся, где здесь граница между нарушением закона и допустимой практикой — и что по этому поводу говорят суды.

Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

Что говорит закон?

Передача права требования по коммунальным долгам коллекторам действительно запрещена. Это прямо следует из Жилищного кодекса.

Но есть важный нюанс, о котором часто забывают.

Закон не запрещает управляющим организациям и ресурсоснабщающим компаниям привлекать для взыскания долгов сторонние компании, заключать агентские договоры и поручать агенту организационную работу по взысканию долга.

Ключевая разница в следующем: цессия (уступка долга) — действительно запрещена, а вот агентский договор — разрешен.

При агентском договоре коллектор не становится новым кредитором. Он действует от имени коммунальной организации, в ее интересах, но без перехода прав требования выплаты долга.

Все права и обязанности по долгу по-прежнему остаются у РСО или УК.

Но отсюда другой вопрос — персональные данные. А можно ли передавать ФИО, адрес и сведения о задолженности агенту без согласия гражданина?

Суды отвечают: можно.

Пример из судебной практики

Мужчина несколько лет не оплачивал услугу по обращению с ТКО. В итоге долг составил около 10 тысяч рублей. Региональный оператор обратился к мировому судье и получил судебный приказ о взыскании задолженности.

Однако самостоятельно заниматься взысканием регоператор не стал и заключил агентский договор с организацией, специализирующейся на работе с должниками. После этого мужчине начали звонить сотрудники агентства с требованиями погасить долг.

Должнику это не понравилось, и он пошел в суд — но уже с иском к регоператору.

Он утверждал, что его персональные данные (ФИО, адрес проживания) были незаконно переданы третьему лицу, а согласия на это он не давал. Следовательно, нарушен Закон о персональных данных.

В качестве компенсации морального вреда мужчина потребовал 500 тысяч рублей.

Однако суды трех инстанций с ним не согласились.

Сведения о собственниках и пользователях жилых помещений (ФИО, адрес) изначально используются при начислении платы за ЖКУ. Эти данные указываются в платежных документах на основании ст. 155 ЖК РФ и п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг N 354.

При осуществлении расчетов за коммунальные услуги получать отдельное согласие на передачу персональных данных агентам или представителям не требуется.

Поскольку агент действовал в интересах регоператора и не стал новым кредитором, передачи долга как таковой не произошло. А значит, ни нарушения Жилищного кодекса, ни закона о персональных данных нет.

В итоге в иске было отказано полностью (Определение Четвертого КСОЮ по делу N 8Г-28774/2022).

**********

Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

**********